我们曾目睹一家公司花了九个月和六位数预算重建网站，结果表现还不如被替换掉的旧版。这是个常见的故事，所以我们把出错的地方写了下来——以及本可以拯救他们的修复方案。
错误1：把改版当成重建
他们想要新外观，结果连信息架构也一起改了。每个旧URL都失效了，多年积累的排名在一个周末内灰飞烟灭。
修复：改版期间保持URL和结构稳定。先改外观；以后再重构结构，并为每个改动的路径规划好重定向。
错误2：内容被当作事后考虑
设计阶段吃掉了五个月。内容阶段——写作、翻译、上传——只得到两周和一片恐慌。
修复：第一天就开始写作。内容才是项目本身，不是结尾的一个阶段。
错误3：没人负责数据
产品规格散落在电子表格、邮件和一个实习生的记忆里。迁移变成了一场考古。
修复：在碰设计之前先审计和清理数据。垃圾进，垃圾上线。
错误4：没有真实用户测试
新网站是在会议室里批准的。真正的买家找不到询盘表单。
修复：上线前找五个陌生人测试。只问一个问题："你会怎么要报价？"
错误5：没有成功指标
没人定义"更好"意味着什么。团队在争论观点，而不是数字。
修复：重建开始前写下三个指标：询盘数、停留时长、转化率。前后用同样的方式衡量。
错误6：周五上线
是的，真的。不可避免的Bug在整个周末冒出来，而没人值班。
修复：周二早上上线，整个团队48小时待命。
这家公司最终恢复了——通过一次遵循这些修复的、更安静的重建。第一次重建给他们买了一个非常昂贵的教训。
